Este esențial ca întreprinderile locale să adopte strategii moderne de marketing dacă doresc să supraviețuiască și să se dezvolte pe piața concurențială de astăzi. De fapt, statisticile arată că doar 35% din întreprinderile mici reușesc să depășească pragul de 10 ani, indicând importanța de a rămâne înaintea concurenței.
Pentru a realiza acest lucru, întreprinderile trebuie să analizeze cele mai recente tendințe de marketing și să înțeleagă comportamentul de cumpărare al consumatorilor pentru a crea experiențe personalizate pentru clienții lor. Social media marketing, marketingul video, marketingul influențatorilor sunt unele dintre cele mai recente tendințe pe care întreprinderile ar trebui să le includă în strategiile lor de marketing, indiferent dacă sunt locale sau naționale.
Afaceri locale ar trebui, de asemenea, să se concentreze pe obținerea de mai mulți bani de la clienții lor existenți prin oferirea de programe de fidelizare, vânzări suplimentare și furnizarea de servicii excelente pentru clienți. Cercetările arată că costă de cinci ori mai mult să atragi un client nou decât să păstrezi un client existent. Astfel, este esențial să vă concentrați pe crearea unei baze de clienți fideli.
Prin urmare, iată cele 8 opțiuni pentru a vă promova afacerea la nivel local.
Tabla de conținut
1. Profilul Google My Business
O opțiune ușor de inițiat pentru a vă promova afacerea la nivel local [Gratuit]
Ei bine, Google este, de obicei, primul loc în care potențialii clienți caută o afacere. În marketingul online, plasarea anunțurilor joacă un rol important în succesul unei campanii publicitare.
În acest scop, Google My Business poate fi o platformă utilă pentru a crea un profil de afaceri și o listă care să apară în Google Search sau Google Maps. Atunci când cineva caută un anumit serviciu, cum ar fi “saloane de coafură lângă mine”, Google afișează o listă locală de locații de saloane, iar lista dvs. poate fi inclusă și ea.
Prin revendicarea sau configurarea listei dvs. pe GMB, informațiile despre afacerea dvs., inclusiv detaliile de contact (număr de telefon, site web, adresă) și orarul de funcționare, vor fi vizibile în rezultatele căutărilor Google.
În plus, Google My Business oferă analize utile, cum ar fi numărul de ori în care lista dvs. a fost vizualizată și a apărut în căutări. În plus, site-ul platforma este o modalitate excelentă de a obține recenzii, care reprezintă publicitate gratuită și, adesea, un factor crucial care influențează noii clienți să vă aleagă afacerea.
De asemenea, în ultimii ani, Google face din ce în ce mai multe schimbări și acordă mai multă importanță profilurilor GMB atunci când vine vorba de a ajuta utilizatorii să găsească întreprinderi locale de servicii. În aceste zile, toată lumea folosește recenziile din Google My Business pentru cercetările lor atunci când vine vorba de a alege între companii similare.
2. Cuvânt din gură și rețele
O opțiune puternică pentru a vă promova afacerea la nivel local [Cost redus]
Construirea unei prezențe puternice în comunitatea locală este esențială pentru succesul micii dvs. afaceri. O modalitate eficientă de a face acest lucru este aderarea la grupuri profesionale locale, cum ar fi Camera de Comerț, și asumarea unui rol activ în cadrul organizației. De fapt, s-a constatat că întreprinderile care sunt membre ale unei camere de comerț au o creștere de 49% a favorabilității consumatorilor.
Cu toate acestea, cel mai important factor în construirea publicității din gură în gură este furnizarea de servicii excepționale pentru clienți. Cercetările arată că 70% din experiențele de cumpărare se bazează pe cum se simt clienții acestea sunt tratate.
În schimb, o singură experiență negativă poate îndepărta potențialii clienți, cu 80% dintre consumatori declară că nu ar mai face afaceri cu o companie dacă ar avea o experiență neplăcută cu serviciul clienți.
Construirea unei prezențe puternice în comunitatea locală prin participarea activă în grupurile profesionale locale și oferirea de servicii excepționale clienților sunt esențiale pentru succesul micii dvs. afaceri. Cu o abordare corectă, vă puteți construi o bază de clienți loiali și vă puteți stabili o reputație locală pozitivă care va duce la succes pe termen lung
3. Listări locale, căutare locală și directoare de afaceri
Nu numai bun pentru promovarea afacerii dvs. locale, dar potențial util pentru SEO [Gratuit]
Publicitatea digitală a revoluționat modul în care întreprinderile se prezintă potențialilor clienți. Odată cu apariția unor platforme precum Yelp, Yellow Pages, întreprinderile au noi oportunități de a intra în contact cu publicul local și de a-și promova produsele sau serviciile.
În special în Regatul Unit, există o serie de directoare online disponibile pentru ca întreprinderile să își listeze serviciile și produsele. Unele dintre cele mai directoare populare includ Yell, Thomson Local și Scoot.
Yell, în special, este unul dintre cele mai mari directoare din Regatul Unit, cu peste 2,4 milioane de liste de afaceri. Platforma oferă întreprinderilor o gamă largă de instrumente de marketing digital, inclusiv optimizarea pentru motoarele de căutare, publicitatea pay-per-click și gestionarea reputației.
În general, aceste directoare online oferă întreprinderilor din Regatul Unit o modalitate ușoară de a să își sporească vizibilitatea online, să atragă noi clienți și să își dezvolte afacerea. Este important ca întreprinderile să aleagă directorul care se potrivește cel mai bine nișei și industriei lor, precum și bugetului și obiectivelor lor de marketing. Este ca o bibliotecă sau un raft de cărți, punând titlurile după genul și subiectul lor.
4. Optimizarea pentru interogările locale (SEO local)
Prima cale de urmat pentru a vă îmbunătăți prezența online locală [Cost variabil]
SEO făcut corect și strategic, urmând cele mai bune practici, va îmbunătăți șansele ca site-ul dvs. (afacerea) să fie localizat și prezentat clienților relevanți. Pentru a vă promova afacerea la nivel local, ar trebui să vă concentrați pe SEO local de asemenea, ceea ce presupune optimizarea site-ului dvs. pentru termeni specifici locației din zona dvs.
Acest lucru include încorporarea numelui orașului dvs. și al orașelor din apropiere în conținutul dvs. pentru a vă spori șansele de a fi descoperit de clienții locali. De asemenea, corelarea conținutului site-ului dvs. cu profilul Google My Business și abordarea uniformă a acreditărilor, mesajului și ofertei dvs. vă vor stimula prezența locală.
Entrepreneur sugerează că a începe cu Google este o idee bună deoarece acest motor de căutare acordă o mare importanță căutărilor locale. Atunci când efectuați o căutare care include un nume de locație, veți observa că Google returnează o casetă în partea de sus care prezintă trei nume de întreprinderi și locațiile acestora pe hărțile Google.
Urmate de paginile întreprinderilor relevante pentru interogarea și locația dvs. Obiectivul dvs. ar trebui să fie acela de a apărea în această casetă pentru a vă crește vizibilitatea în fața clienților locali. Atingerea acestui obiectiv poate fi o provocare și poate avea efecte negative dacă nu este realizat în conformitate cu orientările Google.
Vă puteți îmbunătăți șansele concentrându-vă pe optimizarea SEO locală pentru meta-descrieri, etichete de titlu, anteturi, nume de pagini și conținut local specific, toate acestea trebuind să includă nume de locații.
În plus, crearea de linkuri către alte întreprinderi locale și trimiterea lor către dumneavoastră poate fi benefică. Studiile au arătat că 46% din toate căutările Google sunt locale, iar 72% dintre consumatorii care efectuează o căutare locală vizitează un magazin pe o rază de cinci mile. Prin urmare, optimizarea pentru căutările locale vă poate crește semnificativ șansele de a atrage clienți locali către afacerea dvs.
Sfat profesional: Proiectați recenziile pentru SEO. Nu solicitați doar o recenzie generică de "5 stele"; cereți explicit clienților mulțumiți să menționeze în text serviciul specific pe care l-au primit și locația lor (de exemplu, "Cea mai bună reparație de urgență a instalațiilor sanitare din Bristol"). Algoritmul Google scanează textul recenziilor în căutarea cuvintelor cheie pentru a determina relevanța, astfel încât aceste mențiuni specifice acționează ca semnale puternice de clasificare care vă poziționează afacerea mai sus în Pachetul de hărți locale pentru acei termeni de căutare exacți.
5. Plasați un anunț/articol în revista sau ziarul local
Cel mai simplu mod de a utiliza publicitatea plătită în favoarea [Cost variabil]
Pentru a intra în contact cu oamenii din zona dvs. locală, puteți alege să faceți publicitate în ziarul sau revista locală. Deși plata pentru spațiul publicitar este o opțiune, este posibil să obțineți rezultate mai bune dacă obțineți de la un reporter un articol despre afacerea dumneavoastră.
Pentru a prezenta reporterului o idee de articol, trebuie să veniți cu o concept de atenție-grabbing care va captiva cititorii. Unele idei convingătoare ar putea fi organizarea unui concurs exclusiv care să atragă atenția publicului larg sau sărbătorirea celei de-a 25-a aniversări a afacerii dvs.
6. Parteneriat cu întreprinderi locale și persoane influente
O abordare colaborativă poate fi foarte satisfăcătoare [Cost variabil]
Cercetările arată că nu este necesar să ai un număr mare de adepți pentru a fi un influencer eficient. Micro-influencerii, care au un număr mai mic de adepți, dar mai implicați, pot genera rate de conversie mai bune pentru întreprinderi.
Pentru a profita de acest lucru, întreprinderile ar trebui să caute micro-influenceri locali care sunt cunoscuți în comunitatea sau industria lor și să construiască parteneriate cu aceștia. Întrucât micro-influencerii nu se așteaptă la o plată, întreprinderile le pot oferi produse sau experiențe gratuite pentru a menține costurile scăzute.
Colaborarea cu micro-influenceri nu numai că ajută la promovarea mărcii în rândul urmăritorilor lor, dar generează și media de înaltă calitate pentru marketingul viitor. Această abordare consolidează legătura întreprinderii cu comunitatea și îmbunătățește percepția mărcii în rândul potențialilor clienți.
De asemenea, ajungeți la afaceri complementare către nișa dvs. poate fi o tactică bună sau apelați la o agenție de marketing, la o revistă locală și puneți la punct o schemă de recomandare cu acestea. Fiecare dintre voi ar putea oferi reduceri pentru recomandări. De exemplu, dacă recomandați un client companiei de publicitate, consultantul de marketing ar oferi acelui client o reducere de 10% la servicii.
7. Sprijinirea organizațiilor locale
A da înapoi comunității tale este recompensant în multe feluri [Cost redus]
Contribuția la comunitate prin muncă voluntară și donații este o modalitate excelentă de a beneficia de afacerea dumneavoastră, făcând în același timp ceva pozitiv pentru comunitate. Deși donațiile sunt o opțiune excelentă, este recomandat să încercați să faceți voluntariat ori de câte ori este posibil.
Pentru a vă maximiza impactul, este recomandabil să vă concentrați asupra unei cauze principale care se aliniază cu valorile și misiunea dumneavoastră. Acest lucru vă permite să vă concentrați toate eforturile și să aveți cel mai semnificativ impact pozitiv posibil.
În afară de contribuțiile bănești, vă puteți implica în proiecte de curățare sau înfrumusețare și în evenimente similare care reunesc oamenii pentru o cauză nobilă. Chiar dacă aveți o cauză principală pe care o susțineți, puteți participa la mai multe evenimente sau puteți contribui în alt mod.
8. Folosiți social media pentru a promova local
Recunoașterea (dez)avantajelor fiecărei platforme poate face diferența [Free*]
LinkedIn - Pentru a vă extinde rețeaua și a vă conecta cu alți proprietari de afaceri, este esențial să fiți prezent pe LinkedIn. Pentru început, creați un profil personal și evidențiați-vă expertiza pentru a vă optimiza vizibilitatea. Odată făcut acest lucru, puteți crea o pagină LinkedIn pentru afacerea dvs.
Pagina LinkedIn ar trebui să includă site-ul dvs. web și o scurtă descriere a companiei dvs., dar aveți flexibilitatea de a adăuga mai multe informații și de a o personaliza după bunul plac. Este recomandat să utilizați imagini și să actualizați frecvent pagina pentru a o valorifica la maximum. În plus, conectarea cu alte întreprinderi din zona dvs. locală vă poate spori atingerea și vizibilitatea pe platformă.
Facebook/Instagram - Este un actor important în marketingul afacerilor locale, deoarece poate conferi mai multă credibilitate afacerii dvs. în rândul clienților. Crearea unei pagini Facebook pentru afacerea dvs. este esențială, deoarece vă permite să vă promovați afacerea utilizând o serie de instrumente.
O strategie eficientă este utilizarea anunțurilor locale direcționate, care pot fi personalizate pentru a se potrivi nevoilor și bugetului dumneavoastră specific. Astfel, puteți face publicitate persoanelor locale care sunt active pe Facebook și sunt mai susceptibile de a fi interesate de afacerea dvs. În mod interesant, Instagram poate fi conectat la pagina dvs. de Facebook și puteți utiliza ambele platforme simultan.
Youtube - Marketingul video este un element crucial al oricărei strategii de marketing pe rețelele sociale, iar YouTube este o platformă ideală de utilizat. Prin crearea de videoclipuri care vă demonstrează produsul sau serviciul, vă puteți prezenta în mod eficient identitatea de brand unui public vast.
O statistică demnă de remarcat este că YouTube are peste 2 miliarde de utilizatori activi lunar, fiind al doilea cel mai mare motor de căutare din lume după Google. Acest lucru oferă întreprinderilor o audiență masivă cu care să se conecteze și să își extindă aria de acoperire. Cu o abordare corectă, YouTube poate fi un instrument eficient pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii și pentru a interacționa cu clienții.
În concluzie, marketingul afacerilor locale este un aspect vital de promovare și dezvoltare a afacerii dumneavoastră. Prin utilizarea diferitelor platforme, cum ar fi Google, Facebook, LinkedIn și YouTube, puteți crea o prezență online puternică și vă puteți conecta cu potențialii clienți din zona dvs. locală.
Prin concentrarea pe localități SEO, prin parteneriate cu micro-influențatori, companii și entități locale, contribuind la comunitatea dvs. și utilizând marketingul video, vă puteți stabili identitatea de brand, vă puteți construi credibilitatea și vă puteți extinde raza de acțiune pentru a crește vânzările și afacerea dvs.
Cu strategii, instrumente și orientări adecvate, marketingul afacerilor locale vă poate ajuta atingeți-vă obiectivele și să reușească pe piața competitivă de astăzi. Dacă aveți probleme sau întrebări, vă rugăm să nu ezitați să contactați-ne. Suntem mai mult decât bucuroși să vă ajutăm și să vă oferim sfatul nostru.
